症状このセクションへのリンク
記事を読んでも答えが見つからない、または製品で何かがおかしく、人に相談したいとき。
3つの連絡方法このセクションへのリンク
アプリ内からフィードバックを送る。アカウントメニュー、設定 → ヘルプとサポート、各ヘルプ記事のフッターから、フィードバックのダイアログが開きます。今いるページが添付され、直前のエラーの詳細も添付できます。たいていはそれで問題が解決します。不具合や「この記事が画面と合っていない」ときに使ってください。
ロードマップのボードで変更をリクエストする。欲しい機能や変えてほしい点は、公開のロードマップとリクエストのボードに集まり、ほかの書き手が賛成票を入れたり意見を加えたりできます。各ヘルプ記事の変更をリクエストするから、その記事を添付した状態でボードの入力欄が開くので、チームはあなたが何を読んでいたかがわかります。実現したリクエストは変更履歴でお知らせします。
メール。お問い合わせページにあるサポートのアドレスに送ってください。返信はたいてい1営業日以内に届きます。請求に関する質問や、プロジェクトではなくアカウントに関わることにはメールを使ってください。
書き添えることこのセクションへのリンク
- 何をしていて、どうなると思っていたか。
- 特定のプロジェクトに関することなら、プロジェクト名と下書きライン。
- スキルの実行なら、スキル、範囲、だいたいの実行時刻。
- 画面上の問題なら、スクリーンショット。