プライバシーポリシー

Inkwellの名称で事業を行うInk Inc. Creative Group（以下「Inkwell」または「当社」といいます）は、Inkwellのウェブサイト、Plot、Canvas、および関連サービス（以下「本サービス」といいます）を提供しています。本ポリシーでは、当社が個人情報をどのように収集、利用、共有するか、またお客様が選択できる事項についてご説明します。

個人アカウントおよびウェブサイトの訪問者については、Inkwellが個人情報の管理者（コントローラー）となります。組織のワークスペースについては、当社は、当該組織との契約および当該組織の指示に基づき、当該組織に代わってワークスペースの情報を処理することがあります。お客様のアクセス、コンテンツ、保存期間の設定は、お客様の所属組織が管理する場合があります。組織が管理する情報に関するご請求は、当該組織の管理者を通じて行っていただく必要がある場合があります。

本ポリシーは英語で作成されています。当社が提供する翻訳は、お客様の便宜のため、かつ情報提供のみを目的とするものです。適用法令で認められる範囲で、翻訳が英語版と矛盾し、または異なる場合には、英語版が優先します。

当社は、お客様から提供される情報、本サービスのご利用時に生成される情報、ならびに共同作業者、管理者およびサービス提供者から受け取る情報を収集します。

• アカウント情報：氏名、メールアドレス、認証に関する情報、ワークスペースのメンバーシップ、プラン、各種設定。
• コンテンツとAIとのやり取り：ドキュメント、添付ファイル、コメント、プロンプト、会話履歴、選択されたプロジェクトのコンテキスト、AIの出力、および関連するメタデータ。
• 利用情報および技術情報：機能の利用状況、閲覧したページ、デバイスおよびブラウザの情報、IPアドレス、おおよその位置情報、診断情報、セキュリティログ。
• 請求情報：サブスクリプション、取引、請求書、支払方法の詳細。支払カードの番号は、当社の決済代行業者が取り扱います。
• 連絡内容：サポートのご依頼、フィードバック、アンケート、その他お客様から当社に送信される情報。
• マーケティング情報：紹介、キャンペーン、広告、Cookieの各識別子と、それらに関連するお客様の設定。

当社は、本サービスを提供および改善するために情報を利用します。具体的には、次の目的で利用します。

• アカウントの作成、コンテンツの保存と同期、共同作業の実現、AI機能の提供
• 支払いの処理、サブスクリプションの管理、利用量の計上
• 問題の診断、パフォーマンスの測定、機能の開発および改善
• アカウントの保護、詐欺および不正利用の防止、当社の契約の執行
• ご依頼への対応、ならびにサービス、セキュリティ、ポリシーに関する通知の送信
• 認められている場合における、マーケティングに関する連絡の配信および広告の効果測定
• 法的義務の遵守および法的権利の保護

また当社は、集計した情報または個人を識別できないように加工した情報を、調査、製品開発、レポート作成のために利用することがあります。

AI機能は、回答の生成や変更の実行のために、お客様のリクエストと関連するコンテンツを処理します。当社は、リクエストや利用状況の詳細を含む、AIとのやり取りに関するデータを、これらの機能の運用、問題の解決、改善のために利用します。AIリクエストの分析は、「設定」において、製品の利用分析とは別に管理されます。

お客様のコンテンツは、引き続きお客様のものです。当社は、非公開のプロジェクトコンテンツを販売したり、興味・関心に基づく広告に利用したりしません。お客様が別途説明されるプログラムへの参加を選択しない限り、当社は、お客様のプロジェクトコンテンツ、プロンプト、会話、出力を、基盤モデルの学習や学習用データセットの構築に利用しません。エンタープライズ契約その他の書面による契約に、より厳格な条件が定められている場合は、引き続きその条件が適用されます。

当社のモデルプロバイダーおよびインフラストラクチャプロバイダーは、それぞれに適用されるサービス規約および当社との契約に基づき、AI機能を提供するためにリクエストを処理します。お客様がご自身のプロバイダーアカウントまたはAPIキーを接続した場合、当該プロバイダーは、お客様のアカウントおよび当該プロバイダーの規約（データの利用および保存に関する設定を含みます）に基づいてリクエストを処理します。

当社は、サインイン状態の維持、設定の記憶、本サービスの保護、利用状況の測定のために、Cookieおよび類似の技術を使用します。マーケティングサイトでは、測定およびパーソナライズされた広告のために、分析技術および広告技術も使用します。

欧州経済領域、英国、スイスでは、任意のマーケティング分析技術および広告技術の使用には、お客様の同意が必要です。それ以外の地域では、これらの技術は初期設定で有効になっています。選択を変更するには、ウェブサイトのフッターにあるCookie設定をご利用ください。製品の利用分析は、アプリ内の、地域に応じた対応する同意設定に従います。

「設定」の製品の利用分析は製品の利用状況の測定を管理し、AIリクエストの分析はこれとは独立してAIリクエストの測定を管理します。AIリクエストの分析は初期設定で有効になっており、無効にすることができます。これらの選択によって、本サービスの提供、料金の請求、保護に必要な処理が無効になることはありません。

共有ビューの分析機能は、プロジェクトのオーナーに、エンゲージメントに関する集計情報を提供します。セッションリプレイは、有効になっている場合、エディターおよびチャットの内容に対する個別の設定とマスキングを使用します。当社は本ポリシーに記載した選択を尊重しますが、ブラウザの「Do Not Track」シグナルには対応していません。

当社は、ホスティング、ストレージ、認証、AI、分析、決済、通信、サポート、セキュリティの各プロバイダーを含む、本サービスの提供を支援するサービス提供者と情報を共有します。これらのサービス提供者は、適用される契約に基づいて情報を処理します。

また当社は、お客様の共有設定に従って共同作業者その他の受領者と情報を共有するほか、お客様が接続した第三者の連携サービスと情報を共有し、法律により求められる場合または権利、安全およびセキュリティを保護するために情報を共有し、さらに合併、資金調達、買収または事業の売却に関連して情報を共有します。当社は、お客様の指示に基づき、またはお客様の同意を得て、その他の目的で情報を共有することがあります。

お客様ご自身の第三者アカウントを通じて接続された連携サービスは、当該連携サービス独自のプライバシーポリシーに基づいて情報を処理することがあります。組織のお客様は、当社にお問い合わせいただくことで、当社のデータ処理条件および最新の再委託先（サブプロセッサー）に関する情報を請求できます。

当社は、本サービスの提供に必要な期間、ならびにセキュリティ、税務上の法令遵守、紛争の解決、契約の執行を含む、正当な事業上および法律上の目的のために必要な期間、情報を保存します。

• アカウント情報およびコンテンツは、お客様のアカウントが存在する間、保存されます。利用のない無料アカウントは、利用規約に記載のとおり、18か月間利用がない場合に、少なくとも60日前の通知とデータを書き出す機会を設けたうえで、削除されることがあります。
• アカウントを削除すると、当社の削除プロセスを通じて、稼働中のシステム上のコンテンツが削除されます。バックアップに残る複製は、法律上またはセキュリティ上の義務によってより長期間の保存が求められる場合を除き、稼働中の複製が削除されてから30日以内に期限切れとなるよう設定されています。
• 請求、セキュリティ、設定に関する記録は、それぞれの目的および法的義務を満たすために必要な範囲で保存されることがあります。

当社は、情報を保護するため、暗号化やアクセス制御を含む技術的および組織的な安全管理措置を講じています。完全に安全なサービスは存在しません。当社はセキュリティインシデントを調査し、法律または契約で求められる場合には通知を行います。また当社は、法的な要請を審査し、認められかつ適切な場合には、影響を受けるユーザーに通知し、または要請をワークスペースのオーナーに回付します。

お客様は、「設定」から、情報の更新、アカウントデータの書き出し、アカウントの削除を行えます。個別のプロジェクトを書き出したり削除したりすることもできます。お住まいの地域によっては、ご自身の情報へのアクセス、訂正、削除、処理の制限、処理への異議の申立て、ポータブルな形式での情報の写しの受領、同意の撤回を行う権利を有する場合があります。これらの権利を行使するには、当社にお問い合わせください。当社は、ご本人確認を行う必要がある場合や、組織のワークスペースに関するご請求を当該ワークスペースの管理者に回付する必要がある場合があります。

データ保護法が適用される場合、当社の処理の法的根拠には、お客様との契約の履行、セキュリティやサービスの改善などの正当な利益、法的義務、および必要な場合における同意が含まれます。同意を撤回しても、撤回前の処理や、他の適法な根拠に基づく処理には影響しません。お客様は、お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てることができます。

当社は、適用法で定められた期間内に対応し、お客様が権利を行使したことを理由にお客様を差別的に取り扱うことはありません。マーケティングメールは、各メールに記載のリンク、アカウントの設定、または当社へのお問い合わせによって、配信を停止できます。欧州経済領域、英国、スイスでは、マーケティングメールの送信には事前の同意が必要です。それ以外の地域では、お客様が配信停止を選択するまで送信されます。サービスやセキュリティに関する通知は、引き続き送信されることがあります。

適用される米国の州法では、個人データへのアクセス、訂正、削除および個人データに関する情報の取得を行う権利、ならびに個人データの販売またはターゲティング広告のための共有をオプトアウトする権利が認められる場合があります。当社が収集する情報の種類、利用目的および提供先は、上記のとおりです。これらの種類には、識別子、商業情報、オンライン上の活動、おおよその位置情報、お客様が提供するコンテンツが含まれます。当社は、製品の機能として、政府発行の識別子、正確な位置情報、生体識別子を意図的に収集することはありません。

当社は、本サービスを提供するためにアカウントの認証情報を利用しますが、利用を制限する別個の権利が必要となる目的のためにセンシティブな個人情報を利用することはありません。当社は、非公開のプロジェクトコンテンツを販売しません。マーケティング用の広告技術は、州法上の「販売」または「共有」に該当する場合があります。オプトアウトするには、Cookie設定をご利用いただくか、当社にお問い合わせください。現在、Global Privacy Controlのシグナルは自動的には適用されていません。適用されるオプトアウトの権利を行使するには、当社にお問い合わせください。当社は、16歳未満の消費者の個人情報を、それと知りながら販売または共有することはありません。

当社および当社のプロバイダーは、米国その他の国で情報を処理することがあります。必要な場合、当社は、国際的なデータ移転について、標準契約条項やデータ処理契約などの保護措置を講じます。

本サービスは、13歳未満のお子様（現地の法律でより高い最低年齢が定められている場合は、その年齢未満のお子様）を対象としていません。当社は、これらのお子様の個人情報を、それと知りながら収集することはありません。お子様が情報を提供したと思われる場合は、当社が適切な措置を講じられるよう、当社にお問い合わせください。

当社は、本サービスや法的要件の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。更新日の記載により、現行の版を特定します。適用法により求められる場合、当社は、変更について追加の通知を行い、または同意を求めます。

プライバシーに関するご質問やご請求は、privacy@inkwell.softwareまでメールでお送りいただくか、Ink Inc. Creative Group d/b/a Inkwell, 54 State Street, Ste 804 #347, Albany, New York 12207 USまで書面でお送りください。