症状このセクションへのリンク
このヘルプセンターの説明どおりに動かないものがあり、原因が自分の側かInkwell側かを知りたいとき。
対応中の問題このセクションへのリンク
既知の問題のページに掲載している、対応中の項目です。それぞれに影響を受ける人と当面の対処が書かれています。項目を選ぶと、これまでの経緯をすべて確認できます。
現在、未解決の問題はありません
いま公開中の製品の問題はありません。お使いの環境で何かおかしいと感じたら、問題解決の記事でよくある原因を確認できます。それ以外はサポートが調べます。
問題が掲載されていない場合このセクションへのリンク
- 既知の問題のページの上部からリンクしているステータスページでは、製品の問題とは別に、障害やサービスの低下を扱っています。
- このセクションのトラブルシューティング記事で、よくある原因を確認してください。
- どちらにも当てはまらなければ、お知らせください。サポートに問い合わせるをご覧ください。ほかの人にも影響のある問題だとわかれば、見つけた回避策があればそれとともに、ここに追加します。