본문으로 이동

현재 알려진 문제

Inkwell이 확인하고 해결 중인 제품 문제를, 영향을 받는 사람, 임시 해결 방법, 최신 소식과 함께 정리했습니다.

읽는 시간 1분업데이트:

증상이 섹션 링크

이 도움말 센터의 설명대로 작동하지 않는 것이 있어서, 문제가 내 쪽인지 Inkwell 쪽인지 알고 싶을 때.

해결 중인 문제이 섹션 링크

알려진 문제 페이지에 있는 해결 중인 항목입니다. 각 항목에 영향을 받는 사람과 그동안 할 수 있는 일이 적혀 있습니다. 항목을 선택하면 전체 경과를 볼 수 있습니다.

현재 열린 문제가 없습니다

지금은 게시된 제품 문제가 없습니다. 내 쪽에서 무언가 이상해 보이면 문제 해결 문서에서 흔한 원인을 확인할 수 있고, 나머지는 지원팀이 살펴봅니다.

내 문제가 목록에 없다면이 섹션 링크

  • 알려진 문제 페이지 위쪽에 연결된 상태 페이지는 제품 문제와 별개로 장애와 서비스 저하를 다룹니다.
  • 이 섹션의 문제 해결 글에서 흔한 원인을 확인하세요.
  • 둘 다 아니라면 알려 주세요. 지원팀에 문의하기를 참고하세요. 다른 사람에게도 영향을 주는 문제로 밝혀지면, 찾아낸 임시 해결 방법이 있다면 그것과 함께 여기에 추가합니다.

다음 단계

  • 스킬 실행이 실패했어요

    아무것도 제안하지 못하고 실행이 멈췄을 때, 각 메시지의 뜻과 해결하는 한 가지 방법, 그리고 문제가 내 쪽에 있지 않은 경우를 알아봅니다.

    문제 해결 · 읽는 시간 1분

  • 지원팀에 문의하기

    팀에 연락하는 세 가지 방법과, 첫 답장에서 바로 답을 얻으려면 무엇을 적어야 하는지 알아봅니다.

    문제 해결 · 읽는 시간 1분

작가들이 이 내용에 관해 요청한 것들입니다. 요청을 열면 진행 상황을 따라갈 수 있습니다. 보드의 요청은 영어로 작성되어 있습니다.